إذا كنت تبحث عن فرصة عمل دائمة ومستقرة في مجال الضيافة، فإن هذا الدور هو الخيار الأمثل لك. نحن نبحث عن موظف استقبال فندقي للانضمام إلى فريقنا في موقعنا الكائن في العنوان التالي: 401، طريق 172 الشمالي، ساكري كور-ساجيناي، QC (G0T 1Y0) .
من جهة أخرى، هذه الوظيفة تعد مناسبة تمامًا لأولئك الذين يرغبون في بناء خبرة قوية في مجال خدمة العملاء والضيافة. لا يشترط أن يكون لديك خبرة سابقة في هذا المجال، حيث سيتم توفير تدريب شامل ومباشر لمساعدتك على النجاح في هذا الدور.
علاوة على ذلك، يتميز هذا المنصب بمجموعة من المزايا التي تجعله جذابًا للغاية، مثل توفر خيارات إقامة داخل الموقع وموقف سيارات مجاني. بالتالي، إذا كنت تبحث عن بيئة عمل داعمة ومريحة، فإن هذه الفرصة هي ما تبحث عنه بالضبط!
الموقع الجغرافي: أين ستعمل؟
يقع الفندق في منطقة هادئة وجذابة في ساكري كور-ساجيناي ، وهي منطقة معروفة بجمالها الطبيعي وبموقعها الاستراتيجي القريب من العديد من المعالم السياحية. بالتالي، ستعمل في مكان يتمتع بجو مريح وهادئ، مما يجعل بيئة العمل أكثر متعة وإلهامًا.
من جهة أخرى، يجب أن يتم العمل فعليًا في الموقع المحدد، ولا يوجد خيار للعمل عن بُعد. لذلك، إذا كنت تبحث عن وظيفة يمكنك القيام بها من المنزل، فهذا الدور ليس مناسبًا لك. ومع ذلك، فإن العمل الحضوري في هذا الموقع يتيح لك فرصة الانغماس الكامل في أجواء الفندق والتعرف على كيفية إدارة عملياته اليومية.
المسؤوليات الرئيسية: ماذا ستفعل يوميًا؟
في هذا الدور موظف استقبال فندقي ، ستكون المسؤول الأول عن تقديم تجربة استثنائية للضيوف منذ لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم. من خلال أدائك لهذه المهام بشكل متقن، ستلعب دورًا أساسيًا في تعزيز سمعة الفندق وبناء علاقة قوية مع العملاء.
1. تسجيل وصول الضيوف وتحديد الغرف:
أولًا، سيكون من مسؤولياتك تسجيل وصول الضيوف عند وصولهم إلى الفندق. بالتالي، ستحتاج إلى التأكد من تخصيص الغرف المناسبة لكل ضيف بناءً على طلباتهم وتفضيلاتهم.
على سبيل المثال، إذا كان الضيف يطلب غرفة قريبة من المصعد أو غرفة ذات إطلالة جميلة، يجب أن تكون قادرًا على تلبية هذه الطلبات بأفضل طريقة ممكنة. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون لبقًا ومتعاونًا أثناء التعامل مع الضيوف لضمان راحتهم وسعادتهم منذ اللحظة الأولى.
2. إدارة الحجوزات:
ثانيًا، ستكون مسؤولًا عن إدارة الحجوزات الخاصة بالفندق. بالتالي، ستقوم بتلقي الحجوزات الجديدة عبر الهاتف أو الإنترنت، وكذلك إلغاء أو تعديل الحجوزات الحالية بناءً على طلبات الضيوف.
علاوة على ذلك، يجب أن تكون قادرًا على تحديث نظام الحجز باستمرار لتجنب أي مشكلات قد تحدث نتيجة الأخطاء أو التداخل بين الحجوزات. من ناحية أخرى، يجب أن تكون دقيقًا في عملك لضمان عدم حدوث أي أخطاء قد تؤثر على تجربة الضيوف.
3. تقديم المعلومات للضيوف:
ثالثًا، سيكون عليك تقديم معلومات دقيقة وواضحة حول مرافق الفندق وخدماته. على سبيل المثال، يمكن للضيوف أن يسألوك عن ساعات عمل المطعم أو أماكن الترفيه المتاحة داخل الفندق.
بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون على دراية كاملة بالمعالم السياحية والأنشطة المتوفرة في المنطقة المحيطة. بالتالي، ستتمكن من تقديم توصيات مفيدة للضيوف حول الأماكن التي يمكنهم زيارتها أو الأنشطة التي يمكنهم المشاركة فيها خلال إقامتهم.
4. معالجة إجراءات المغادرة:
رابعًا، ستكون مسؤولًا عن معالجة إجراءات مغادرة الضيوف. أولًا، ستحتاج إلى حساب الرسوم الإجمالية للإقامة، بما في ذلك أي خدمات إضافية قد يكون الضيف قد استفاد منها خلال فترة إقامته.
ثانيًا، يجب أن تكون قادرًا على تقديم الفاتورة بشكل واضح ومنظم، ثم استلام المدفوعات من الضيوف. بالتالي، يجب أن تكون سريعًا ودقيقًا في هذا الجانب لضمان رضا الضيوف وتجنب أي تأخير غير ضروري.
5. إدارة الجرد والتنظيم:
خامسًا، ستكون مسؤولًا عن الحفاظ على جرد دائم لتوفر الغرف، والحجوزات، وتوزيع الغرف بشكل صحيح. بالتالي، يجب أن تكون قادرًا على تتبع كل التفاصيل المتعلقة بالغرف لضمان عدم وجود أي أخطاء أو مشكلات قد تؤثر على العمليات اليومية للفندق.
6. الرد على المكالمات الهاتفية:
سادسًا، ستكون مسؤولًا عن الرد على المكالمات الهاتفية الواردة إلى الفندق. بالتالي، يجب أن تكون قادرًا على نقل الرسائل بدقة وسرعة، سواء كانت موجهة إلى الإدارة أو إلى الضيوف.
7. تقديم خدمة عملاء متميزة:
أخيرًا، ستكون مسؤولًا عن تقديم خدمة عملاء متميزة طوال فترة عملك. بالتالي، يجب أن تكون ودودًا ولبقًا في التعامل مع الضيوف، مع الحرص على حل أي مشكلات قد تواجههم بسرعة وكفاءة.
المتطلبات الأساسية: ما الذي نحتاجه منك؟
1. اللغة:
من جهة أخرى، يجب أن تكون قادرًا على التحدث بطلاقة باللغة الفرنسية، حيث تعتبر هذه اللغة هي الأساس للتواصل مع الضيوف والإدارة.
2. التعليم:
بالإضافة إلى ذلك، لا يشترط أن تكون حاصلًا على شهادة أو دبلوم معين. بالتالي، هذه الفرصة متاحة للجميع، بغض النظر عن الخلفية التعليمية.
3. الخبرة:
على الرغم من أن الخبرة ليست شرطًا أساسيًا، إلا أننا نبحث عن شخص لديه شغف حقيقي لخدمة العملاء والاستعداد للتعلم. بالتالي، سيتم توفير تدريب شامل لمساعدتك على النجاح في هذا الدور.
المزايا: ما الذي سنقدمه لك؟
1. خيارات الإقامة داخل الموقع:
أولًا، نوفر خيارات إقامة داخل الموقع للموظفين، مما يعني أنك لن تحتاج إلى التنقل لمسافات طويلة للوصول إلى مكان العمل. بالتالي، هذه الميزة تجعل حياتك اليومية أكثر راحة وسهولة.
2. موقف سيارات مجاني:
ثانيًا، نوفر موقف سيارات مجاني داخل الموقع، مما يتيح لك الراحة والأمان أثناء إيقاف سيارتك.
3. بيئة عمل داعمة:
ثالثًا، نحن نؤمن بأن بيئة العمل الجيدة هي أساس النجاح. بالتالي، نسعى دائمًا إلى توفير جو عمل مريح ومتعاون يشجع على الإبداع والتطوير الشخصي.
الراتب وشروط العمل: كيف ستسير الأمور؟
1. الراتب:
أولًا، ستحصل على راتب قدره 17.00 دولار/الساعة ، وهو راتب تنافسي يعكس أهمية دورك في الفندق.
2. عدد ساعات العمل:
ثانيًا، ستعمل لمدة 35 إلى 40 ساعة في الأسبوع ، مع توزيع ساعات العمل على فترات مختلفة من اليوم. على سبيل المثال، قد تشمل فترات عملك الصباح، المساء، وقت مبكر من الصباح، والعطلات الأسبوعية.
3. نوع التوظيف:
ثالثًا، هذا الدور هو وظيفة دائمة بدوام كامل، مما يعني أنك ستحصل على استقرار وظيفي طويل الأمد.
4. تاريخ البدء:
أخيرًا، نحن نبحث عن شخص يبدأ العمل في أقرب وقت ممكن، لذلك إذا كنت مستعدًا للانضمام إلينا الآن، فلا تتردد في التقديم فورًا.
لماذا يجب أن تختارنا؟
إذا كنت تبحث عن وظيفة تتيح لك الفرصة لتطوير مهاراتك الشخصية والمهنية، فإن هذا الدور موظف استقبال فندقي هو الخيار الأمثل. بالتالي، ستحصل على فرصة لاكتساب خبرة قيمة في مجال الضيافة، بالإضافة إلى العمل في بيئة داعمة ومريحة.
من جهة أخرى، المزايا التي نقدمها، مثل الإقامة داخل الموقع وموقف السيارات المجاني، تجعل هذه الوظيفة أكثر جاذبية. بالإضافة إلى ذلك، فإن العمل في موقع جميل مثل ساكري كور-ساجيناي سيمنحك فرصة للاستمتاع بالطبيعة الخلابة أثناء تحقيق أهدافك المهنية.
كيفية التقديم: كيف تصبح جزءًا من فريقنا؟
إذا كنت مهتمًا بهذه الفرصة موظف استقبال فندقي ، يمكنك تقديم طلبك شخصيًا أو عبر تفاصيل الاتصال المقدمة. بالإضافة إلى ذلك، نحن نرحب بالأسئلة والاستفسارات، لذا لا تتردد في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى أي معلومات إضافية.
خاتمة: انضم إلينا اليوم وابدأ رحلتك المهنية!
في النهاية، إذا كنت تبحث عن وظيفة دائمة موظف استقبال فندقي في بيئة داعمة ومريحة، فإن هذا الدور هو الخيار الأمثل لك. بالتالي، لا تفوت هذه الفرصة الذهبية للانضمام إلى فريقنا والعمل في مكان يتمتع بجمال طبيعي واستقرار وظيفي.
قدم الآن وابدأ رحلتك المهنية معنا! 🌟
